Crystal Cruises

Service in Perfektion auf der Crystal Serenity

Service in Perfektion auf der Crystal Serenity

Ein Gespräch mit Tim Trumpfheller dem Concierge der Crystal Serenity

Luxuskreuzfahrtenblog: Tim wie bist Du zu Deiner Anstellung als Concierge auf der Crystal Serenity, einem der führenden Luxuskreuzfahrtschiffe unserer Zeit.gekommen und was zeichnet Deinen Job aus?

Tim: Bereits vor 20 Jahren hatte ich meine erste Anstellung auf einem Kreuzfahrtschiff, bereits damals auf einen der führenden Luxusschiffe seiner Zeit und ich bin der See seitdem treu geblieben. Am interessantesten sind die Begegnungen mit Gästen aus aller Welt und den täglich wechselnden Herausvorderrungen.  Die Freiheit zu haben sich jedem Gast ohne Zeitdruck widmen zu können und auf seine individuellen Wünsche eingehen zu können, zeichnet den Servicegedanken von Crystal Cruises aus.

Luxuskreuzfahrtenblog: Keine andere Reederei wurde öfter als weltbeste Reederei ausgezeichnet. Crystal Cruises wird unter Kennern der Branche  immer wieder für die kulinarischen Aspekte und den  Service als auf den Weltmeeren führend genannt.  Diesen Service zu erhalten, wenn man ihn dringend benötigt, durften wir nun persönlich erleben .

Was war passiert? Das Worst Case  Szenario für einen Kreuzfahrer war eingetreten ,der Flug aus München ist ohne Koffer in Pisa angekommen und so waren acht Gäste der Crystal Serenity  ohne Gepäck.  Tim  wie hilfst Du in einer solchen Situation und wie konntest Du durch Deinen Service dazu beitragen, die Koffer schon am nächsten Tag im Hafen von Portofino auf die Suiten der Gäste liefern zu können?

Tim: Schon beim Einchecken der Gäste wird besonders auf die Gäste in dieser unangenehmen Situation eingegangen und Crystal Cruises stellt seinen Gästen welche ohne Gepäck einchecken als Serviceleistung einen großzügig ausgestatteten Kulturbeutel zur Verfügung und als kleines Seelenpflaster eine Packung exklusive Pralinen. Ferner werden wenn nötig erweiterte Öffnungszeiten der Bordboutiquen möglich gemacht um sich mit dem nötigsten einzudecken. Sollten wichtige Medikamente im Gepäck gewesen sein, ein Fehler welcher leider immer wieder passiert, versuchen wir hier natürlich auch mit Hilfe des Bordarztes und lokaler Einrichtungen jede nur irgendwie mögliche Hilfe anzubieten. In Verbindung mit unserem Hafenagenten organisieren wir die Abholung des verlorenen Gepäcks direkt am Flughafen um jegliche weitere Verspätung auszuschließen.

Luxuskreuzfahrtenblog: Was waren für Dich die Service Highlights welche Du für Gäste organisieren konntest?

Tim: Eine sehr nette Erfahrung war es für ein frisch verleibtes Paar einen Curlingabend im Fackellicht auf einem Gletscher mit Kastanienrösten zu organisieren.

Zu den Standards meiner Tätigkeit bei Crystal Cruises gehört es Operntickets in bereits ausgebuchten Häusern zu beschaffen oder private Führungen nach den regulären Öffnungszeiten zum Beispiel in den Vatikanischen Museen oder der Hermitage zu organisieren.

Luxuskreuzfahrtenblog: Tim ich danke Dir für das nette Gespräch und wünsche Dir alles Gute und weiterhin viele glückliche und zufriedene Kunden auf Deinen folgenden Reisen.

Beratung zu Crystal Cruises bei der Generalvertretung www.atiworld.de unter Tel. 00496023917150 oder per E-Mail an:  info@atiworld.de

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Bau der Luxus-Expeditionsyacht Crystal Endeavor liegt im Plan

Bau der Luxus-Expeditionsyacht Crystal Endeavor liegt im Plan

Im aktuellen Video erhalten Sie einen Eindruck vom aktuellen Baufortschritt.

Das in Stralsund von den MV Werften gebaute Crystal Expeditionsschiff wird nach seiner Fertigstellung neue Maßstäbe in der Kategorie der Luxus Expeditionsschiffe setzen.

Laut internen Informationen wird mit einer Fertigstellung einiges vor dem geplanten Termin gerechnet. Schon ab Mai geht es in den Endausbau.

Die ist umso beachtlicher, da aktuell eigentlich alle geplanten Luxusschiffe mit teilweise beachtlicher Verspätung ausgeliefert werden.
Im August erst fand die Kiellegung unter anderem von Angela Merkel durchgeführt statt.

Nur maximal 200 Passagiere werden ab Sommer 2020 mit dem Schiff welches nach höchsten Eisklassenvorschiften gebaut wird zu den entlegensten Regionen der Welt inklusive der Polarregionen reisen.

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Angela Merkel und Manuela Schwesig bei Kiellegung der Crystal Endeavor in Stralsund

Angela Merkel und Manuela Schwesig bei Kiellegung der Crystal Endeavor in Stralsund

 

Bundeskanzlerin Angela Merkel nahm an der Kiellegung des Luxuskreuzfahrtschiffes Crystal Endeavorauf der MV WERFT Stralsund- teil

Die auf Luxuskreuzfahrten spezialisierte Reederei Crystal Cruises legte am 21. August 2018 den nächsten wichtigen Meilenstein beim Bau der Crystal Endeavour. Auf den MV WERFTEN Stralsund wurde für die erste Crystal Luxus-Expeditionsyacht der Kiel gelegt. Angela Merkel bekundete ihr Interesse an einer Reise mit der Crystal Endeavor.

Neben der Bundeskanzlerin Angela Merkel in ihrer Rolle als Mitglied des Deutschen Bundestages waren auch der Präsidenten und CEO von Crystal, Tom Wolber, des Vorstandsvorsitzenden und CEO von Genting Hongkong, Tan Sri Lim Kok Thay, sowie des Ministerpräsidenten von Mecklenburg-Vorpommern  Manuela Schwesig, der Wirtschaftsminister von Mecklenburg Vorpommern Harry Glawe und CEO und Präsident der  MV WERFTEN Peter Fetten waren auch Hunderte von MV WERFTEN-Teammitgliedern in „Team Endeavour“ -Shirts, anwesend.

Nachdem die traditionellen 88 Glücksmünzen eingeführt worden waren, wurde der 400 Tonnen schwere Abschnitt auf die Kielblöcke abgesenkt.

„Es ist wirklich aufregend, diesen wichtigen Meilenstein für die gesamte Crystal Familie zu erleben, da diese Yacht die Art und Weise verändern wird, in der Gäste die Welt sowohl abenteuerlich als auch luxuriös erkunden können“, sagte Wolber. „Ich fühle mich geehrt, diesen Anlass mit Kanzlerin Merkel, Tan Sri Lim Kok Thay und unseren besonderen Gästen sowie den Fachkräften von MV WERFTEN, die dieses bahnbrechende Schiff bauen, zu teilen.“

„Die Kiellegung für Crystal Endeavour hier in meiner politischen Heimatstadt Stralsund ist für mich ein besonderer Moment, der doppelt wichtig ist“, sagte Bundeskanzlerin Angela Merkel. „Heute ist der Grundstein für dieses hochmoderne und hochmoderne Kreuzfahrtschiff gelegt. Aber die Zeremonie selbst, die in der lebendigen Werft unter Teilnahme so vieler Mitarbeiter und Auszubildender stattfindet, ist auch ein gutes Zeichen für die Zukunft des Schiffbaus in der Hansestadt Stralsund und in Mecklenburg-Vorpommern. “

Die 20.000 BRT Yacht wird das weltweit größte und geräumigste Expeditionsschiff der Polar Class sein. Die Crystal Endeavour wird 100 Suiten und alle luxuriösen Annehmlichkeiten und besonderen Extras bieten, für die Crystal bekannt ist. Die Yacht verfügt über großzügige öffentliche Bereiche, einen Spa & Salon mit umfassendem Service, sechs Restaurants, darunter Nubu Matsuhisis Umi Uma, Expeditionsräume und elegante Suiten, die wunderbar mit den schroffen Abenteuern jenseits des Schiffes kontrastieren. Die Unterkünfte der Crystal Endeavour bieten einen privaten Butler-Service für jede Suite und luxuriöse Annehmlichkeiten wie Kingsize-Betten und begehbare Kleiderschränke. beheizter Speicher zum Trocknen von Parkas; Spa-ähnliche Badezimmer mit verstellbaren Fußbodenheizung, Doppelwaschbecken, Anti-Fog-Spiegel und Regenduschen.

Buchbar sind die Reisen der Crystal Endeavor über die Crystal Vertretung Aviation & Tourism.

www.atiworld.de

info@atiworld.de

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Crystal Cruises gibt Fahrplan der Crystal Endeavor für die Premierensaison bekannt

Die Jungfernfahrt der Luxus-Expeditionsyacht Crystal Endeavor startet am 10. August 2020 mit einer Reise ab und bis Tokyo.

Die Crystal Endeavor wird die größte, geräumigste und eigens für diese Art der Reisen gebaute Polar Klasse-Expeditions Yacht der Welt sein. Sie wird nur 200 Gästen Platz bieten und mit all den luxuriösen Annehmlichkeiten und besonderen Akzenten, für die Crystal Bekannt ist. Sie wird ab August 2020 Reisen in die entlegensten Gegenden unsere Welt anbieten .

Die Yacht verfügt über großzügige öffentliche Räume, einen Full-Service-Spa & Salon, sechs Restaurants, darunter Nobu Matsuhisa das UMI UMA. Wir vom Luxuskreuzfahrtenblog meinen, mit Abstand dem besten Japanischen Restaurant auf See. Die Räumlichkeiten für die Vorbereitung der Expeditionen und die elegante Suiten, stehen in einer  faszinierender Art mit den zerklüfteten Landschaften jenseits des Schiffes im Kontrast. Die Unterkünfte der Crystal Endeavor bieten einen privaten Butler-Service für jede Suite.

Vorgestellt wurde der Fahrplan von August 2020 bis Januar 2021 vor. Er bietet einen detaillierten Einblick in einige der 12 bis 22 Tägigen Reisen. Die erste Reiseroute der Crystal Endeavour umfasst 12 einzigartige Reisen mit einem Preis ab 12.749 USD pro Gast (basierend auf Doppelbelegung, ohne Hafensteuern und Gebühren).

Die Gäste auf der Jungfernfahrt erhalten außerdem einen kostenlosen Luxus-Hotelaufenthalt vor der Kreuzfahrt und haben die Möglichkeit, an der Taufe der Crystal Endeavor teilzunehmen.
Nach der Jungfernreise, welche am 10. August 2020 mit einer 17 Tage Kreuzfahrt ab und bis Japan beginnt, verbringt die Crystal Endeavour die ersten Monate in Asien, bevor sie am 06. Januar 2021 von Hobart zur ersten wirklich faszinierenden 22 tägigen Antarktis Expedition aufbricht.

Mehr Informationen zur Reisen der Crystal Endeavor unter www.atiworld.de

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Luxuskreuzfahrt Indischer Ozean & Formel 1 in Abu Dhabi im November 2017

Luxuskreuzfahrt Indischer Ozean & Formel 1 in Abu Dhabi im November 2017

Crystal Cruises bietet erstmals eine Reisekombination Luxuskreuzfahrt Dubai nach Mauritius mit dem Höhepunkt Formel 1 Rennen in Abu Dhabi. Die Reiseteilnehmer haben die Möglichkeit bei dem zweitägigen Aufenthalt der Crystal Symphony in Abu Dhabi das freie Training und am nächsten Tag den großen Preis von Abu Dhabi live vor Ort mitzuerleben.

 

Die Reise wird von dem auf exklusive Reisen spezialisierten Reiseveranstalter atiworld.de als begleitete Gruppenreise angeboten.

Reisedauer 17 Nächte. 22. November 2017 bis 10. Dezember 2017

Reiseverlauf: Anreise nach Dubai und Einschiffung auf einem der führenden Luxusschiffe unserer Zeit der Crystal Symphony, Übernachtung an Bord mit der Gelegenheit Dubai zu entdecken. Am nächsten Tag heißt es Leinen los und Abfahrt Richtung Quatar. Gegen Abend geht es dann nach Abu Dhabi, wo interessierte Gäste als einen ersten Reisehöhepunkt die Gelegenheit haben, den Abu Dhabi Formel 1 Grand Prix auf dem Yas Marina Circuit zu besuchen.

Yas Marina Circuit Abu Dhabi - Luxuskreuzfahrten Blog

Weitere Stationen der Reise durch den Indischen Ozean sind: Die Seychellen, Nosy Bay, Maroantsetra auf Madagaskar und PortLouis auf Mauritius mit einer letzten Übernachtung auf der Crystal Symphony.

Zu Crystal Cruises:

Die Gäste an Bord der Schiffe von Crystal Cruises kommen in den Genuss höchsten Komforts. So erfolgt die Unterbringung ausschließlich in außen gelegenen Staterooms und Suiten. In den Restaurants erleben die Gäste kulinarische Kreationen der Extraklasse, die alle – wie auch der 24-Stunden-Roomservice, sämtliche Trinkgelder und alle Getränke mit ausgewählten Weinen, Champagner und vielem mehr – im Reisepreis enthalten sind.

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4 Dinge über Kreuzflüge, die Sie noch nicht wussten

Kennen Sie die formidable Ausstattung eines Luxuskreuzflugs? Hätten Sie geahnt, dass man dabei auf manchen Routen bis zu 29 Tagen auf Reisen ist? Wussten Sie, dass es Kreuzflüge bereits seit den 80er Jahren gibt?

Antworten auf vier Fragen zu einer ganz besonderen Art des Reisens, bei der Sie übrigens nicht mit einem Pilotenstreik rechnen müssen! 😉

kreuzflugzeug-crystal-cruises

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